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【协艺家具日记】定制胡桃木家具,收货时发现货不对版,朋友问我咋办呢?
2020-06-15 19:53
其实像这种情况,大多人还是会很担心,像我的一位朋友,要定制胡桃木书架4个,里外用的同种材质,做了预算也报价,觉得价格稍微贵了一点,觉得像这种材质不需要这个价,朋友于是去市场上找了另一家,下单时与厂家那边沟通要求里外用同种材质的,厂家说可以。价格方面我朋友很挺满意的,毕竟价格比我家的要低很多,当天就下定了。
像一般定制产品需要15-30天左右,订单已完后,我朋友一大早上就过去他们工厂验收货品,发现框架是胡桃木,可是其它地方都是夹板来蒙骗过关,整个书柜色差很大,打磨也不够精细,摸上去手感很粗糙,并且角角落落还均可看到胶水的痕迹,于是当场就发火,怒骂了老板一顿。老板也只能回答你:定制的家具只能在原有基础上改良一下,再出货。请问你们在上面看出什么问题了吗?
给你们分析一下以上故事总共出现了哪些几个问题?
1.价格是不是代表质量
俗话说:一分钱一分货,总是有那么几分道理的。你觉得如果一家定制家具价格很优惠并且让你颇为心动,你会不会担心是不是材质不好价格才这么便宜?还会不会怕老板偷工减料?价格很优惠,现实很残忍,质量肯定是没保障的。我相信一件定制家具如果材料是你有所要求的,那么它肯定不会便宜到哪去,当然质量肯定是有所保证的。
2.产品出了问题只能在原来的基础改动一下吗?
是的,如果造价很优惠,那么厂家肯定不愿多出功夫在你这个订单上多做改动。像定制家具,一般情况下有信用以及诚信厂家会给你做改动,像一些无良心厂家一般不在乎你这个小单。而且是你自己贪小便宜所导致的情况下,你只能自行承担后果。
3.改动家具会不会有影响?
多多少少会有影响,毕竟是二次改动。这个希望客户理解。